名刺交換のマナーって？名刺入れの持ち方・受け取り方・渡し方とは

名刺交換の基本マナー

ビジネスシーンでは、初対面の方と会った場合には、名刺交換をするのが一般的です。しかし、名刺交換はさまざまなマナーがあります。


■目下の者が後で受け取る

例えば、名刺交換の大前提は「目下の者が後で受け取る」ということです。これは、最初に目下の者が名前を名乗るのが礼儀となっているからです。目下の者とは、簡単に言えば、お金をもらう側の人のことです。

「はじめまして」と顔を合わせた場合、目上の人が先に名刺を出してきた場合は「申し遅れました」と言いながら、自分の名刺を相手よりも下の位置に差し出し、相手があなたの名刺を受け取ってから、相手の名刺を受け取りましょう。

名刺の渡し方のマナー

まずは、名刺の渡し方のマナーからご紹介します。

初対面の場合は、名刺交換をすることがわかっているので、あらかじめ名刺を準備しておきましょう。

また、名刺交換は、テーブルを挟んで行うのはNGマナーです。

座っていた場合でも、必ず立って相手に近づき、名刺交換を行いましょう。

相手に近づいたら、相手が文字を読みやすい向きにして、両手の人差し指と親指で、一枚名刺を持ちます。この時、文字やロゴに指がかからないようにしましょう。

「〇〇株式会社　営業部の〇〇〇〇と申します。よろしくお願いいたします」と、会社名、所属、名前を名乗りながら名刺を渡しましょう。

名刺交換の際は、どうしても手元に目線が行ってしまいがちですが、相手に微笑みながら名刺を渡すことができると好印象ですね。

また、名刺を渡す前に、名刺が折れたり、汚れたりしていないか確認しておくのもマナーです。

名刺の受け取り方のマナー

次に、名刺の受け取り方のマナーです。

先ほどもご紹介したように、名刺を受け取るのは、目下の者が後になります。また、相手の名刺を受け取る際は、名刺入れの上に重ねるようにして受け取るのがマナーです。

名刺入れは、人差し指と中指で挟むような持ち方にしましょう。

相手が名刺を差し出してきたら「頂戴します。よろしくお願いいたします」と言って、両手の親指と人差し指で挟むように名刺を受け取ります。この時、文字やロゴに指がかからないようにしましょう。

相手から頂いた名刺は、その場ではしまわずに、テーブルの左上側に、名刺入れの上に乗せて置いておきましょう。複数名で名刺交換した場合は、席順に置いておくと良いですね。

話が終わった後や、商談の資料を広げる場合などが、名刺をしまうタイミングです。

その場で相手の名刺に書き込むのはNGマナーですのでやめましょう。

名刺交換の応用編マナー

■同時に名刺交換をする場合

ビジネスシーンでは、目下の者が先に名前を名乗るのがマナーですが、お互いに譲り合ったりする場面も多いですよね。

そんな場合には、同時に名刺交換をする場合もあります。

同時に名刺交換をする場合は、まずは両手で名刺入れの上に乗せた名刺を持ちます。
次に右手で自分の名刺を持ち、左手で名刺入れを持ちます。名刺交換をし、左手で相手の名刺を受け取ったら、すぐに右手を添えるようにしましょう。


■複数名と名刺交換する場合

また、複数人で名刺交換をする場合も多いですよね。

例えば、営業で上司と他社を訪問した場合、上司が先に相手の上司と名刺交換を行います。次に、あなたが相手の上司と名刺交換を行います。

続いて、あなたの上司が、相手の部下と名刺交換を行い、その後であなたが相手の部下と名刺交換を行います。

名刺交換のマナーの豆知識

■名刺入れはマスト

名刺は、財布やポケットから出して渡すのは、社会人のマナーとして好ましくありません。名刺入れは、ネイビーやブラックなど、シックなカラーや落ち着いたデザインのものを用意しておきましょう。


■名刺を忘れてしまった場合

名刺交換をしようとしていたのに、うっかり自分の名刺を忘れてしまったり、名刺を切らしてしまうこともあります。
そのような場合は「ちょうど今名刺を切らしてしまっておりまして。誠に申し訳ありません」のようなセリフを言った後、相手の差し出した名刺を受け取りましょう。

名刺を受け取った後に「頂戴いたします。私は〇〇株式会社　第一営業部の〇〇〇〇と申します。よろしくお願いいたします」と言いましょう。


■名刺管理もしっかりと

そして、名刺交換は、名刺を頂いた後の管理も大切です。
相手の名刺は、きちんと保管し、名前の読み方や、初めて会った日時、会話した内容などを控えておくと、仕事で有効活用することができます。

ファイリングすると持ち運ぶのが大変な場合は、デジタル化して、いつでもスマホやPCから閲覧できるようにしておくと良いですね。